A Divina Embalagens e Utilidades valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nossa loja online (divinaembalagens.com.br).
Ao acessar a nossa loja, cadastrar-se ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos nesta política.
Para viabilizar suas compras e oferecer a melhor experiência, coletamos:
Dados de Cadastro e Cobrança: Nome completo, CPF, endereço de entrega e cobrança, e-mail e telefone/WhatsApp.
Dados de Pagamento: Processados de forma segura e criptografada por meio de nossos intermediadores de pagamento (como Nuvem Pago, cartões e Pix). A nossa loja não armazena dados de cartão de crédito.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas e duração da visita, coletados por cookies para melhorar o desempenho e a segurança do site.
Os seus dados são utilizados estritamente para:
Processar, faturar e entregar seus pedidos com segurança;
Emitir notas fiscais e documentos fiscais de transporte;
Enviar atualizações sobre o status da compra e código de rastreamento;
Prestar atendimento, suporte pós-venda e esclarecer dúvidas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias (conforme a Lei nº 13.709/18 - LGPD);
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Não comercializamos suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação da loja:
Transportadoras e Correios: Para realizar a entrega das mercadorias no seu endereço;
Intermediadores de Pagamento: Para análise de antifraude e aprovação de transações financeiras;
Plataforma de E-commerce (Nuvemshop): Para suporte à infraestrutura técnica e hospedagem do site;
Autoridades Governamentais: Quando exigido por determinação legal ou judicial.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruições ou alterações. Toda a navegação e transação financeira em nossa loja contam com criptografia SSL (Secure Sockets Layer).
Como titular de dados pessoais, você pode a qualquer momento solicitar:
A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso, correção ou atualização de informações incompletas ou inexatas;
A exclusão de dados pessoais da nossa base, ressalvadas as obrigações legais de guarda fiscal.
Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 98035-3453